PIT STOP DISKUSI 4 [AK21503] : Kesan Psikosial Kempen

Kempen sosial menyajikan mesej berkaitan dengan isu semasa khusus untuk menangani isu-isu sosial dalam satu-satu masyarakat. Isu sosial seperti perselisihan faham antara kaum dan agama begitu berbahaya dan boleh menggugat emosi dan pemikiran seseorang ahli masyarkat. Ia sekaligus memberi impak kepada gaya hidup, pergaulan, cara bertindak dan corak pembuatan keputusan setiap ahli masyarakat terhadap satu-satu isu sosial yang umumnya membabitkan kepentingan diri, keluarga, jiran tetangga dan komuniti mereka. Peranan ahli masyarakat adalah jelas iaitu untuk menangani punca permasalahan yang timbul di tengah-tengah masyarakat. Cuba tunjukkan kesan psikososial satu kempen sosial kepada khalayaknya [sebagai contoh, kesan kempen perpaduan antara kaum di negara ini kepada emosi dan pemikiran ahli masyarakat terhadap nilai persahabatan, sikap memiliki negara secara bersama dan semangat setiakawan untuk hidup dalam suasana yang harmoni.

PIT STOP DISKUSI 3 [AK30903]: Pengaduan Awam

Saban tahun, kerajaan Malaysia berusaha untuk meletakkan skim perkhidmatan awam di tempat yang sepatutnya terutama dalam hal berkaitan fungsi dan tahap kecekapannya. Ini penting untuk merealisasikan matlamat mewujudkan penyampaian perkhidmatan awam bertaraf dunia. Antara inisiatif yang dilakukan oleh pihak kerajaan menerusi Agensi Pusat kerajaan seperti MAMPU dan EPU adalah mengumpulkan maklum balas daripada orang awam dari masa ke semasa terhadap tahap kualiti penyampaian perkhidmatan yang diberikan kepada rakyat. Maklumbalas bertulis dan lisan daripada khalayak membolehkan kerajaan meneliti masalah yang wujud dalam proses penyampaian perkhidmatan awam sebelum menggubal mana-mana peraturan bagi prosedur penyampaian perkhidmatan yang berkualiti. Sebarang masalah yang timbul akan ditangani dengan cara yang sesuai agar perkhidmatan yang diberikan memenuhi keperluan pihak khalayak.

Berpandukan pengalaman dan pemerhatian anda, cuba tunjukkan kepentingan pengaduan awam kepada penggubalan dasar awam berkaitan penyampaian perkhidmatan oleh kerajaan kepada rakyat di Malaysia.

[AK30903] Kuliah 12

Amalan perhubungan awam yang betul dapat menempatkan diri seseorang pengamal di atas landasan yang betul untuk mencapai satu-satu matlamat dalam amalan perhubungan awam organisasinya. Demikianlah juga dengan penghasilan set iklan menerusi media massa yang diketengahkan sebagai paparan genre yang berorientasikan tema serta konsep tempatan yang pastinya terhindar daripada unsur-unsur negatif seperti penghinaan kepada adat resam dan agama, penggunaan bahasa yang betul dari segi nahu dan penceritaan yang mudah serta menepati cir yang ada pada produk/perkhidmatan yang diiklankan.

Fikirkan...Apakah yang akan berlaku kepada ‘hubungan sesebuah organisasi dengan khalayaknya’ jika amalan perhubungan awam tidak dipraktikkan dengan betul?apakah pula kesan sesebuah iklan yang tidak menitikberatkan kepentingan memelihara sensitiviti kaum dan agama terutama dalam persekitaran budaya di negara seperti Malaysia?

[AK30903] Kuliah 11

Kajian ke atas kes-kes dalam bidang perhubungan awam dan perikalan dijalankan khusus untuk menambahbaik kualiti perkhidmatan dan penghasilan set iklan kepada khalayak sasar sesebuah organisasi atau audien satu-satu produk/perkhidmatan di pasaran. Struktur dan kandungan mesej dalam medium perhubungan awam dan periklanan mempamerkan rekabentuk maklumat yang berguna kepada individu atau kumpulan dalam masyarakat supaya mereka dapat memberikan maklumbalas yang sepatutnya dan dikehendaki oleh pengamal perhubungan awam dan periklanan bagi meningkatkan kualiti hasil kerja mereka.

Fikirkan...Bagaimanakah anda dapat membantu segmen khalayak sesebuah organisasi perkhidmatan awam dalam kalangan mereka yang buta huruf, warga tua, golongan tidak berumah dan kelompok fakir memahami mesej berkaitan fungsi dan kesan perkhidmatan yang organisasi anda sampaikan kepada semua kumpulan khalayak ini.